随着科技的进步，电梯技术及管理的设计、制造、安装、检验、维修、保养、使用等方面的水平不断提高，其运行的可靠性明显加大。但在维修保养中，仍有一些比较典型的停梯故障，其中以安全回路不通而导致电梯不能运行的较多。
作为乘客电梯制造商，我们作以下几点介绍：
一、乘客电梯可能因为断相引起停梯
当三相电源出现断相时，相序继电器动作切断安全回路，使电梯停止运行。这种故障多出在继电器逻辑控制的电梯，因为是老式电梯，电源开关多为闸刀式，电源经过极限开关，再送至电梯控制柜、电源流经的两个开关，共六根保险丝。电梯运行、起动，电流都很大。经过一段时间运行，如维保人员不及时检查，保险丝与螺丝连接处较易烧断，电梯断相，引起停梯，轻则关人，重则发生事故。
主要预防措施：a.保养人员要经常巡视检查，发现可疑之处，及时修理，出现发烫、打火花诸类情形应立即更换。
b.建议用户将闸刀开关更换为相当容量的空气开关。
c.现在设计的电梯都没有电源极限开关，笔者认为，可以就安全回路略作改动，即加装上、下极限电气开关串联在安全回路中，拆除原极限开关。
经过b.c.处理之后，此故障可彻底排除。
二、乘客电梯涨绳轮开关断开可能会引起停梯
像曳引绳一样，限速器绳同样会在使用过程中伸长。由于底坑涨绳轮重锤的作用，涨绳轮开关打板偏移，直到断开开关导致停梯。
这种故障，对于新装电梯，维保人员须每月检查一次，运行一年以后，三个月检查一次，如此即可防患于未然。笔者遇到过数起因老鼠掉在底坑内，窜进涨绳轮而引起三个开关同时动作的现象。由于厅门密封不严，井道有墙洞等各种原因，老鼠窜入井道时有的会摔死，有的掉入底坑因想方设法逃出窜入绳轮而卡入其中，电梯向下运行导致安全钳开关动作，有的限速器开关也一起联动。还有的就是在机房内老鼠窜入限速器内，引起上述故障。解决此类故障的根本是预防老鼠，可采取在机房、底坑角落洒适当的老鼠药物等防鼠措施，以减少故障的发生。
三、乘客电梯可能会由门联锁不通而引起的故障
按电梯的设计要求：电梯的每一层厅门及轿门都要关闭之后电梯才能启动运行(快车)，如果任意一层厅门或轿门没有关闭电梯都不能运行。
由于门锁接点积灰，接触不良，而引起打火，导致停梯现象，时好时坏，却不知故障所在。
由于锁钩与门锁挡块的啮合深度太小，门锁触点没有完全压紧，而导致接触不良。国家标准啮合深度大于7mm，从这一点也看出，只要大于7mm，触点压力增大即可避免接触不良。
由于锁钩与挡块间隙过大，如果乘客在厅门外扒门，会导致厅门断绳开关断开，乘客电梯在运行中突然停止。乘客松手，乘客电梯又恢复正常。
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